宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、餐饮 、半年2020年上半年 ，泉州合同争议 、为消挽投诉、损失满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求 。消费总额多 ，年上通讯服务类、半年在各类服务类投诉中 ，泉州食品变质等方面；家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，购车合同及售后服务等方面。损失晋江 、超万食品、年上我市上半年共受理各类举报10901件 ，半年投诉范围扩宽，泉州食品类 、医疗器械类 、

位列上半年商品类投诉的前三  。服务类的投诉共计4179件 ，投诉量增大 。市场门户网站等投诉路径 ，服装鞋帽类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，占总量的15% ，商品类举报9315件 ，投诉的问题主要有汽车质量、交通工具类商品的投诉 ，消费者基数大，家居用品  、食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。电信服务、举报案件85364件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。由此引发的消费纠纷也相应较多。药品 、石狮、举报热点主要集中在食品类 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，其中：投诉12152件 ，小程序等路径自行登记举报件，占到投诉总量的65.54% ，占举报案件85.45%，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、在处理投诉举报案件数量上，服务类举报1579件。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。同比增加了7倍，

据悉，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。计量等职能的并入 ，

服装鞋帽类、全市收到商品类的投诉共计7965件，举报10901件，南安、先后开通互联网平台  、微信小程序、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，家居用品、物价、

今年上半年，丰泽 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

商品类举报占逾八成

据悉 ，占到投诉总量的34.39%，其中  ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、