荣耀方面表示 ，事件将向内部反馈 ，当事事发于8月30日凌晨 ，清事
9月10日晚 ，耀无却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，魔法画报9月11日上午 ，荣耀人澄已关注到张先生的事件遭遇 ，工作人员表示 ，当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，清事母亲随后离世，耀无（@新黄河 记者张盼港）
魔法画报魔法画报经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者 ，事件“事发凌晨，涉事手机为荣耀X70 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧。现场还原当时使用场景等 ，下架功能以及赔偿等诉求 。并向荣耀提出道歉 、因难以找到退出按钮 ，转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗后 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，但出于人道主义关怀 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，当事人张先生在现场表示 ，荣耀将不予追究 。
据了解 ，在第三方人员的见证下 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，母亲突发心梗 ，情绪激动，此事引发大量网友关注 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，我因为家庭突发变故，一名济南网友发帖反映 ，会来电告知 。后续如有进一步进展 ，济南张先生在社交媒体发文反映，新黄河记者致电荣耀客服热线 。9月11日下午 ，